- 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者黄**（手机尾号 9575，用户ID ****3325）反映其于2024年03月12日通过现场购买其他热水器。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理。
- 处理结果：2024年03月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者陈**（手机尾号 2872，用户ID ****0780）反映其于2024年03月04日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月13日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者丁**（电话尾号 1396，用户ID ****6075）反映其于2024年03月03日通过现场购买电水壶。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月13日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者徐**（手机尾号 5915，用户ID ****0395）反映其于2024年02月28日在天猫商城通过网购购买榨汁机。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者孙**（手机尾号 2930，用户ID ****2294）反映其于2024年01月17日通过现场购买其他电器维修服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者董**（手机尾号 8895，用户ID ****1709）反映其于2024年01月17日在京东商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电烤箱。
- 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
- 处理结果：2024年03月13日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者李**（手机尾号 8815，用户ID ****1422）反映其于2024年01月16日通过现场购买燃气热水器。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者万**（手机尾号 3344，用户ID ****5104）反映其于2024年01月16日在京东商城通过网购购买其他电器维修服务。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，赔偿损失，退货。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者孟**（手机尾号 0027，用户ID ****1128）反映其于2024年01月16日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电压力锅。
- 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月13日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者程**（手机尾号 6782，用户ID ****0982）反映其于2024年01月16日在京东商城（美的）通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者邹**（手机尾号 9383，用户ID ****0740）反映其于2024年01月16日在淘宝网（美的公司）通过网购购买单门冰箱。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量，赔偿损失，退赔费用。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者张**（手机尾号 0332，用户ID ****0545）反映其于2024年01月16日通过现场购买中央空调。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理。
- 处理结果：2024年03月13日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者杨**（手机尾号 6429，用户ID ****2413）反映其于2024年01月16日在其他通过网购购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年03月13日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者李**（手机尾号 1651，用户ID ****8282）反映其于2024年01月15日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者麦**（手机尾号 2568，用户ID ****8113）反映其于2024年01月15日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者涂**（手机尾号 1887，用户ID ****9225）反映其于2024年01月01日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电保温壶。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者涂**（手机尾号 1887，用户ID ****9225）反映其于2024年01月01日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电水壶。
- 投诉问题：可能存在不正当竞争->商业贿赂问题，要求赔偿损失，退货。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者殷**（手机尾号 2925，用户ID ****1795）反映其于2024年01月15日在天猫商城（美的净水官方有限公司）通过网购购买其他厨房用品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者陈**（手机尾号 7324，用户ID ****6586）反映其于2024年01月15日在淘宝网（美的厨房电器旗舰店）通过网购购买抽油烟机。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理。
- 处理结果：2024年03月13日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
近一个月内美的集团新增投诉公示133件，较上月环比减53.17%。近一个月公示调解成功率为69.92%，较上月减3.13%。
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